Vagas Home Office em Serra/ES
Analista de Suporte Jr
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Principais Responsabilidades do Analista de Suporte (CS)
1. Atendimento e Gestão de Chamados
Exemplo: Receber, registrar, priorizar e atender solicitações de clientes nos canais disponíveis.
Indicadores: Volume de chamados, tempo de primeira resposta (SLA), taxa de resolução no primeiro contato.
2. Resolução de Problemas e Suporte Técnico/Funcional
Exemplo: Diagnosticar e resolver incidentes, garantindo o menor impacto possível na experiência do cliente.
Indicadores: Tempo médio de resolução, taxa de reincidência de problemas.
3. Acompanhamento da Jornada e Sucesso do Cliente
Exemplo: Monitorar a experiência do cliente, garantindo que ele consiga utilizar corretamente as funcionalidades e extrair valor do produto.
Indicadores: Satisfação do cliente (CSAT), retenção, engajamento com o produto.
4. Comunicação e Relacionamento com o Cliente
Exemplo: Manter comunicação clara, empática e contínua, garantindo transparência no andamento das solicitações.
Indicadores: NPS, CSAT, qualidade do atendimento.
5. Escalonamento e Interface com Times Internos
Exemplo: Direcionar demandas complexas para times responsáveis, garantindo contexto e acompanhamento até a resolução.
Indicadores: Tempo de resolução de chamados escalados, eficiência no handoff.
6. Geração de Insights para Produto e Negócio
Exemplo: Identificar padrões de dúvidas, falhas e oportunidades de melhoria a partir dos atendimentos.
Indicadores: Redução de incidentes recorrentes, melhorias implementadas com base em feedbacks.
7. Construção e Manutenção de Base de Conhecimento
Exemplo: Documentar soluções e orientar clientes e times internos com materiais de apoio.
Indicadores: Redução de chamados repetidos, autonomia do cliente.
5 de agosto de 2026
Empresa: StefaniniLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Principais Responsabilidades do Analista de Suporte (CS)
1. Atendimento e Gestão de Chamados
Exemplo: Receber, registrar, priorizar e atender solicitações de clientes nos canais disponíveis.
Indicadores: Volume de chamados, tempo de primeira resposta (SLA), taxa de resolução no primeiro contato.
2. Resolução de Problemas e Suporte Técnico/Funcional
Exemplo: Diagnosticar e resolver incidentes, garantindo o menor impacto possível na experiência do cliente.
Indicadores: Tempo médio de resolução, taxa de reincidência de problemas.
3. Acompanhamento da Jornada e Sucesso do Cliente
Exemplo: Monitorar a experiência do cliente, garantindo que ele consiga utilizar corretamente as funcionalidades e extrair valor do produto.
Indicadores: Satisfação do cliente (CSAT), retenção, engajamento com o produto.
4. Comunicação e Relacionamento com o Cliente
Exemplo: Manter comunicação clara, empática e contínua, garantindo transparência no andamento das solicitações.
Indicadores: NPS, CSAT, qualidade do atendimento.
5. Escalonamento e Interface com Times Internos
Exemplo: Direcionar demandas complexas para times responsáveis, garantindo contexto e acompanhamento até a resolução.
Indicadores: Tempo de resolução de chamados escalados, eficiência no handoff.
6. Geração de Insights para Produto e Negócio
Exemplo: Identificar padrões de dúvidas, falhas e oportunidades de melhoria a partir dos atendimentos.
Indicadores: Redução de incidentes recorrentes, melhorias implementadas com base em feedbacks.
7. Construção e Manutenção de Base de Conhecimento
Exemplo: Documentar soluções e orientar clientes e times internos com materiais de apoio.
Indicadores: Redução de chamados repetidos, autonomia do cliente.
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Vendedor Externo
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência em vendas externas
Habilidade de negociação
Foco em resultados
Comunicação e relacionamento interpessoal
Organização e planejamento
Iniciativa e proatividade
4 de agosto de 2026
Empresa: CialneLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência em vendas externas
Habilidade de negociação
Foco em resultados
Comunicação e relacionamento interpessoal
Organização e planejamento
Iniciativa e proatividade
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Consultor(a) Comercial Júnior
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Conhecimento de CRM e vendas B2B
Noção do mercado educacional
Máquina de vendas
Técnica de negociação
Experiência com HubSpot
Vendas para mercado educacional K12
Disponibilidade para viagens (duração de 1 semana).
3 de agosto de 2026
Empresa: BemobiLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Conhecimento de CRM e vendas B2B
Noção do mercado educacional
Máquina de vendas
Técnica de negociação
Experiência com HubSpot
Vendas para mercado educacional K12
Disponibilidade para viagens (duração de 1 semana).
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Especialista de Projetos
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas
Experiência comprovada em gestão de projetos
Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, tanto tradicionais (PMBOK) quanto ágeis (Scrum, Kanban)
Domínio da ferramenta Microsoft Project
Excel intermediário/avançado (manipulação de dados, fórmulas, gráficos, análises)
Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para conduzir reuniões, fazer alinhamentos com stakeholders e elaborar documentos executivos
Capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplos projetos simultâneos
Habilidade na criação de materiais executivos e apresentações de status para diferentes níveis da organização (PowerPoint, Canva ou similares).
31 de julho de 2026
Empresa: MinervatechLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Formação superior completa em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Gestão de Projetos ou áreas correlatas
Experiência comprovada em gestão de projetos
Conhecimento em metodologias de gestão de projetos, tanto tradicionais (PMBOK) quanto ágeis (Scrum, Kanban)
Domínio da ferramenta Microsoft Project
Excel intermediário/avançado (manipulação de dados, fórmulas, gráficos, análises)
Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para conduzir reuniões, fazer alinhamentos com stakeholders e elaborar documentos executivos
Capacidade de organização, priorização e gestão de múltiplos projetos simultâneos
Habilidade na criação de materiais executivos e apresentações de status para diferentes níveis da organização (PowerPoint, Canva ou similares).
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Sdr
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência prévia como SDR
Habilidade para aprender e se adaptar rapidamente a novas ferramentas e tecnologias
Conhecimento em metodologias de vendas, como Spin Selling, GPCT e BANT
30 de julho de 2026
Empresa: AsaasLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência prévia como SDR
Habilidade para aprender e se adaptar rapidamente a novas ferramentas e tecnologias
Conhecimento em metodologias de vendas, como Spin Selling, GPCT e BANT
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Consultor de Relacionamento e Expansão de Clientes
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e consultivo.
Realizar reuniões periódicas para entender objetivos, desafios e oportunidades.
Identificar oportunidades de expansão de receita (upsell e cross-sell).
Atuar preventivamente na retenção de clientes, reduzindo riscos de cancelamento.
Elaborar planos de ação para clientes em situação de risco.
Acompanhar indicadores de saúde da carteira (Health Score, NPS, utilização da solução, inadimplência, entre outros).
Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Suporte, Financeiro e Produto para garantir a melhor experiência do cliente.
Registrar e acompanhar todas as interações no CRM.
Acompanhar indicadores individuais de satisfação, retenção e crescimento da carteira.
Formação superior completa ou em andamento
Estrutura de trabalho home office
Experiência na área
Experiência em empresas de software/ERP
29 de julho de 2026
Empresa: Empresa de SoftwareLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Gerenciar uma carteira de clientes, mantendo relacionamento próximo e consultivo.
Realizar reuniões periódicas para entender objetivos, desafios e oportunidades.
Identificar oportunidades de expansão de receita (upsell e cross-sell).
Atuar preventivamente na retenção de clientes, reduzindo riscos de cancelamento.
Elaborar planos de ação para clientes em situação de risco.
Acompanhar indicadores de saúde da carteira (Health Score, NPS, utilização da solução, inadimplência, entre outros).
Trabalhar em conjunto com as áreas Comercial, Suporte, Financeiro e Produto para garantir a melhor experiência do cliente.
Registrar e acompanhar todas as interações no CRM.
Acompanhar indicadores individuais de satisfação, retenção e crescimento da carteira.
Formação superior completa ou em andamento
Estrutura de trabalho home office
Experiência na área
Experiência em empresas de software/ERP
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Designer Gráfico
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Ensino superior completo em Design Gráfico, Comunicação Visual, Publicidade ou áreas correlatas
Experiência sólida com design digital, branding e comunicação visual para canais digitais
Portfólio que demonstre pensamento estratégico, qualidade estética, processo de criação e impacto dos projetos desenvolvidos
Domínio do Pacote Adobe (Photoshop e Illustrator)
Domínio de Figma
Conhecimento de boas práticas de design para marketing digital, experiência do usuário e comunicação de marca
Excelente organização, comunicação e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
Conhecimento sólido dos princípios de design, tipografia, hierarquia visual, composição e teoria das cores
Perfil proativo, colaborativo e com autonomia para conduzir projetos do início ao fim.
28 de julho de 2026
Empresa: CuponomiaLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Ensino superior completo em Design Gráfico, Comunicação Visual, Publicidade ou áreas correlatas
Experiência sólida com design digital, branding e comunicação visual para canais digitais
Portfólio que demonstre pensamento estratégico, qualidade estética, processo de criação e impacto dos projetos desenvolvidos
Domínio do Pacote Adobe (Photoshop e Illustrator)
Domínio de Figma
Conhecimento de boas práticas de design para marketing digital, experiência do usuário e comunicação de marca
Excelente organização, comunicação e capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente
Conhecimento sólido dos princípios de design, tipografia, hierarquia visual, composição e teoria das cores
Perfil proativo, colaborativo e com autonomia para conduzir projetos do início ao fim.
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Agente de Atendimento ao Cliente
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência em atendimento ao cliente B2C e B2B (como um diferencial)
Espírito de colaboração, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças
Ter boa comunicação (oral e escrita), ter empatia, ser didático(a) e paciente ao explicar e ouvir
Escuta ativa e Resiliência
Ser propositivo(a)
Ter visão analítica
27 de julho de 2026
Empresa: PagaleveLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Experiência em atendimento ao cliente B2C e B2B (como um diferencial)
Espírito de colaboração, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças
Ter boa comunicação (oral e escrita), ter empatia, ser didático(a) e paciente ao explicar e ouvir
Escuta ativa e Resiliência
Ser propositivo(a)
Ter visão analítica
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Estagiário(a) de Comunicação Social
Local de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
24 de julho de 2026
Empresa: SPC BrasilLocal de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
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Estagiário(a) de Marketing
Local de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
24 de julho de 2026
Empresa: SPC BrasilLocal de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
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Estagiário(a) de Administração
Local de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
24 de julho de 2026
Empresa: SPC BrasilLocal de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
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Estagiário(a) de Publicidade e Propaganda
Local de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
24 de julho de 2026
Empresa: SPC BrasilLocal de trabalho: Remoto
Descrição da vaga:
Estagiário(a) de Marketing
Cursando ensino superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Administração, Comunicação Social, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office intermediário, principalmente Excel e PowerPoint
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios
Familiaridade com elaboração de apresentações e relatórios.
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Assistente de Sac
Local de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Ensino médio completo
Conhecimentos em pacote Office
Conhecimento Intermediário em Excel
Excelente comunicação e capacidade de argumentação
Habilidade em interpretação de texto
23 de julho de 2026
Empresa: Grupo La ModaLocal de trabalho: Trabalho Remoto
Descrição da vaga:
Ensino médio completo
Conhecimentos em pacote Office
Conhecimento Intermediário em Excel
Excelente comunicação e capacidade de argumentação
Habilidade em interpretação de texto
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